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青岛58项城市服务可网上办 淘宝微信都能办政事

    原标题:青岛获城市服务政务人气大奖

    58项“城市服务”开通网上办理“互联网+政务服务”接地气

    1月14日,在由中国互联网发展基金会主办的2016全民互联网节上,青岛市获得“2015城市服务政务人气大奖”。除青岛外,还有浙江、北京、广东、上海、成都等9个地方政府获奖。(青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 赵黎)

      政务服务“网开三面”

    青岛市自2013年全面启动网上政务服务建设,建立了面向公众服务的网上便民服务大厅,先后整合发布了市级53个部门的2246项政务服务事项,1600余项开通网上办理。

    2015年,市电政信息办组织各部门积极对接社会互联网服务平台,探索依托社会化平台开展网上政务服务,提升用户操作便利性,降低政府建设成本,分别于2015年2月、4月、11月陆续开通淘宝政务服务、支付宝“城市服务”、微信“城市服务”以及青岛新闻网“智慧青岛”客户端,通过社会化互联网服务平台面向社会发布58项政务和便民服务事项。

    市电政信息办组织2016年上线应用摸底调研,市公安局、科技局、旅游局等9个部门有意向依托社会互联网服务平台进一步拓宽服务范围,涉及“出入境预约”、“掌上孵化器”、“档案查询”、“环境污染举报”、“旅游信息查询和咨询投诉”、“红十字会网上捐款”等30个服务事项。2016年,市政府还会将政府金宏办公系统延伸到企业和市民,实现政府文件信息的精准传递。

    下一步,市电政信息办将不断推进更多更好用的政务和民生类事项上线,开展与青岛本地媒体和互联网企业的交流合作,进一步拓宽网上政务服务渠道,提升网上政务服务的知晓率和使用率,让政府的网上服务真正便民、利民。

    智慧青岛40余项便民服务

    智慧青岛是青岛新闻网专注于“互联网+城市服务”的产品,联合青岛市电政办、社保局、交警、档案馆、图书馆等多家单位推出了政务办事、社保公积金查询、高清路况、青岛档案、手机图书馆等市政服务,同时以新闻热帖、违章办理及查询、实时公交、校园厨房等四十余项青岛市民生活常用的功能,结合智慧青岛微信公众号与用户深度互动,打造了最方便、最快捷、最智能的青岛本地信息服务平台。

     智慧青岛手机办违章功能一经上线便受到了广泛好评,违章办理原本费时费事,通过智慧青岛客户端,只需绑定车辆信息,上传三证照片即可便捷缴纳罚款。

青岛58项城市服务可网上办 淘宝微信都能办政事

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青岛58项城市服务可网上办 淘宝微信都能办政事

    淘宝微信都能办政事

    青岛是国内首个开通淘宝政务服务、山东首个入驻支付宝和微信“城市服务”的城市。

    截至目前,青岛淘宝“政务服务”提供驾驶证补办等17项服务事项。

    支付宝“城市服务”提供包括公交查询、挂号就诊、机动车违法查询、审批进度查询、志愿者活动在内的24项服务事项,市民通过下载“支付宝”APP,点击“城市服务”按钮即可进入。

    微信“城市服务”首批提供包括社保查询、公积金查询、实时公交线路、幼儿园招生、路况实拍、行政处罚结果查询、市级政府部门责任清单在内的共17项便民服务。市民进入微信,选择“钱包”,点击“城市服务”按钮即可进入。两个城市服务平台业务内容涉及包括社保、交管、医疗、气象等在内的政务服务和生活服务两个方面。

    手中悦享“智慧”服务

    “城市服务”将分散的城市生活服务集合到一起,成为手机里一站式、全天候的民生服务大厅。市民办事只需要动动手指即可随时随地完成各类政务民生业务办理,以最简单的方式享受最“智慧”的生活。

    例如,通过潮汐信息查询:市民只需打开微信,进入城市服务“潮汐查询”就能知道海浪是否澎湃,及时了解海浪信息。

    实时公交线路:实时公交线路查询为市民提供“实时查询”和“换乘查询”两种功能,市民可通过“实时查询”输入将要乘坐的线路和选择候车的站点,即可立即获得即将到站车辆的位置信息和准确时刻,进而更好地安排出行时间,市民也可通过“换乘查询”输入始发地和目的地,从多种乘车方案中选择最为便捷的乘车路线。

    本地医院预约挂号:市民注册后可直接选择地区、医院、科室和就诊时间,简化挂号流程,为市民节约挂号时间。

    志愿者活动:可查询、报名市文明办组织的志愿者活动。

    相关链接

    网上城市政务服务事项清单

    智慧青岛(40项)